Пацієнтам | Порядок прийому пацієнтів
Порядок прийому пацієнтів

Порядок прийому та правила перебування пацієнтів у КП «Чугуївський міський центр первинної медико-санітарної допомоги»

 

Загальні положення

1.1. Комунальне підприємство «Чугуївський міський центр первинної медико-санітарної допомоги» (далі - Центр) надає населенню медичне обслуговування, пов’язане з наданням первинної медичної допомоги відповідно до режиму роботи (годин прийому пацієнтів лікарем).

1.2. Прийом пацієнтів здійснюється згідно із графіком роботи лікаря на календарний місяць.

1.3. Відомості про режим роботи розміщені в особистому кабінеті Медстар, на сайті Чугуївської міської ради, на дошці оголошень в амбулаторіях Центру, сайті Центру, інформаційних сенсорних кіосках.

1.4. Первинна медична допомога надається пацієнтам відповідно до галузевих стандартів у сфері охорони здоров’я, які є обов’язковими.

1.5. Первинна медична допомога надається безпосередньо лікарем загальної практики-сімейної медицини.

1.6. Отримання висновків і рекомендацій лікарів, розроблення плану лікування, виконання медичних маніпуляцій або інших додаткових послуг може бути здійснено тільки після консультації лікаря або проходження обстеження.

 

2. Порядок прийому хворих

2.1. Пацієнту перед зверненням до лікаря необхідно записатися на прийом до лікаря з надання первинної медичної допомоги особисто, по телефону через кабінет пацієнта або іншими доступними засобами телекомунікації.

2.2. За екстреними показаннями медичну допомогу у закладі надають із моменту звернення пацієнта.

2.4. Дітям до 15 років медичні та консультативні послуги надають у присутності батьків або законних представників.

 

3.Умови надання медичної допомоги у денному стаціонарі

3.1. Лікування пацієнтів у денному стаціонарі закладу організовує лікар загальної практики-сімейної медицини.

3.2. У денному стаціонарі надають: ліжко­-місце (на період лікування); процедури та інші методи відновного лікування.

3.3. Пацієнта у денному стаціонарі оглядає лікар залежно від стану здоров’я, але не рідше ніж раз на 2 дні.

 

4. Правила перебування у Центрі

4.1. Пацієнт, що зайшов до Центру у осінньо-­зимовий період, зобов’язаний зайти до лікаря без верхнього одягу.

4.2. Всі дані діагностичних обстежень, а також діагноз і рекомендації лікаря заносять до амбулаторної карти пацієнта та електронної карти пацієнта. Електронні Амбулаторні карти зберігають в електронній системі МІС Медстар.

4.5. Всі дані обстежень і консультативні висновки пацієнти отримують у вигляді медичної виписки, завіреної печаткою поліклініки.

4.6. Необхідною умовою для отримання позитивного ефекту від призначеного лікування є чітке виконання пацієнтом всіх приписів і рекомендацій лікаря, забезпечення необхідного рівня особистої гігієни і правил прийому медикаментів.

4.7. Пацієнт, перебуваючи у поліклініці, повинен із повагою ставитися до персоналу та інших пацієнтів, не дозволяти собі грубощів та нетактовності. Його поведінка не має порушувати атмосферу поваги і доброзичливості.

4.8. Пацієнтам, які з’явилися на прийом у брудному одязі або зі специфічними запахами, не прийнятними для поліклініки, а також пацієнтам, які перебувають у стані алкогольного, наркотичного, токсичного сп’яніння, Центр має право відмовити у наданні послуг.

 

5. Гарантії Центру для пацієнтів

5.1. Центр гарантує: застосування лише дозволених на території України витратних матеріалів, медикаментів та обладнання, які мають відповідні сертифікати; надання за потреби невідкладної допомоги хворим; нерозголошення та збереження конфіденційної інформації про пацієнтів.

5.2. Обстеження, лікування, медичні втручання та маніпуляції проводять лише за умови отримання письмової поінформованої згоди від пацієнта.

5.3. Необхідною умовою для виконання гарантій лікарнею є точне дотримання і виконання пацієнтами всіх приписів і рекомендацій лікарів, необхідних умов гігієни.

5.4. Після проходження діагностичного (ультразвукового, лабораторного тощо) обстеження пацієнту не одразу призначають лікування. Рекомендації щодо лікування надають виключно після консультації у профільного спеціаліста.

5.5. Центр не несе відповідальності за речі, залишені без нагляду пацієнтом чи супровідними особами.

 

6. Порушення правил перебування у Центрі та відповідальність

У Центрі заборонено:

6.1. Проявляти агресію.

6.2. Курити, вживати спиртні напої, наркотики або інші психотропні речовини.

6.3.Тримати при собі холодну або вогнепальну зброю, демонструвати її персоналу чи довколишнім.

6.4. Виносити за межі Центру та прилеглої території будь­-яке майно, витратні матеріали, медикаменти, які належать Центру.

6.5. Здіймати гамір, поводитися не відповідно до обставин, заважати пацієнтам та медичному персоналу.

6.6. Займатися будь-­яким видом торгівлі або обміну.

6.7. Приходити до лікарні із тваринами або птахами.

При скоєнні будь­-якого із перелічених порушень Центр має право відмовити па­цієнту у прийомі.

 

Переглядів: 351
Дата публікації: 21:06 15.10.2019
© КП "Чугуївський міський центр первинної медико-санітарної допомоги"
BingoBest